Wissen ist Macht! Die Worte des englischen Philosophen Francis Bacon (1561–1626) gelten in der Internet Ära mehr als je zuvor. Bezogen auf das spezifische Website Projekt bedeutet dies vor allem eines: Je mehr Wissen man über seine Zielgruppe hat, desto genauer kann man die Produkte, Prozesse und die gesamte Usability auf das Bedürfnis-Cluster ...