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Cross-Selling, auch bekannt unter dem Begriff Quer- oder Kreuzverkauf, bildet eine Marketingstrategie, um Käufern ergänzende Angebote zu bereits erworbenen oder anderen attraktiven Produkten zu unterbreiten und diese zu vermitteln. Die Unternehmen verfolgen dabei das Ziel, den Umsatz pro Auftrag zu vergrößern. Der Querverkauf ist klar vom Upselling, bei dem hochwertigere und teurere Varianten des Produkts veräußert werden sollen, zu trennen. Ein Beispiel für das Cross-Selling ist, wenn der Anbieter eines Autos versucht, dem Kunden weitere Extras zu verkaufen.