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Das Internet eröffnet neue Werbe- und Verkaufskanäle, aber es bedarf auch einer darauf abgestimmten Strategie – dem „digital marketing“. Im „digital marketing“ vereinigen sich nicht nur verschiedene elektronische Werbemöglichkeiten, sondern es beinhaltet auch SEO, Affiliates, Bannerwerbung und ähnliches. Es bieten sich zwei Möglichkeiten des digital marketing: das „pull digital marketing“ und das „push digital marketing“. Beim „pull digital marketing“ ergreift der Kunde die Initiative, sucht nach Produkten, wählt aus, bestellt. Das „push digital marketing“ dagegen ist Teil des Dialogmarketings - ausgesuchte Produktwerbung für entsprechend interessierte Kundengruppe mit Möglichkeit zur sofortigen Rückreaktion. Das „digital marketing“ bietet Unternehmen die Möglichkeit, mit höchster Kosten-, Zeit- und Materialeffizenz Kunden allgemein, aber auch ganz gezielt zu erreichen.