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Unter Medienbruch versteht man den Übergang von einem Medium ins andere. Wir meinen im speziellen den Übergang von online zu offline (oder anders herum). Dieser kommt zum Beispiel bei einem online Kontoantrag zu Stande. Die deutsche Gesetzgebung verlangt hierbei zusätzlich zu dem online durchgangenen Prozess einen Offline-Prozess, nämlich das sogenannte Post-Ident-Verfahren. Bei diesem identifiziert sich der Kontoantragssteller mittels Personalausweis bei der Post. Erst danach kann das Konto erfolgreich eröffnet werden.